Ayuda y siguientes pasos en Deep Rip

Si has llegado hasta aquí buscando orientación, esta página reúne lo esencial: cómo contactar con el equipo de Vigo, qué documentación conviene tener a mano y qué vías existen para resolver dudas sobre datos de campañas, solicitudes de colaboración o acceso a material divulgativo. No hace falta conocer nuestra jerga interna para escribirnos; basta con describir el contexto y la pregunta concreta.

Buena parte de las consultas que recibimos tienen que ver con series de batimetría del cañón, con permisos para usar figuras en clase o con la interpretación de perfiles de temperatura y salinidad. Otras llegan de estudiantes que preparan un trabajo sobre corrientes profundas en el margen gallego y no saben qué fuente citar. En todos esos casos conviene indicar la zona, el periodo y el tipo de dato que buscas, porque así podemos responderte con precisión en lugar de derivarte a un formulario genérico.

También atendemos avisos sobre erratas en mapas publicados, dudas de prensa y peticiones de material para actividades escolares. Si tu asunto encaja en alguna de estas categorías, escríbenos a ciencia@deeprip.com o llama al +34 986 528 413. Respondemos por orden de llegada y, cuando la consulta requiere revisar datos, solemos necesitar unos días para contrastar la información antes de contestar.

Cómo pedir ayuda sin dar vueltas

En Deep Rip atendemos consultas de estudiantes, docentes, medios y equipos que preparan campañas en el margen gallego. Si tu duda es sobre datos de un cañón concreto, sobre una especie o sobre cómo citar nuestro material divulgativo, escríbenos con el contexto y te orientamos hacia la persona adecuada dentro del laboratorio.

Correo científico

Consultas sobre metodología, batimetría, series de corrientes o biodiversidad del Atlántico profundo.

ciencia@deeprip.com

Respuesta habitual en 2 días laborables.

Teléfono del laboratorio

Para coordinar visitas, entrevistas o aclarar el estado de una solicitud ya enviada.

+34 986 528 413

Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 (hora peninsular).

Antes de escribir: revisa las preguntas frecuentes

Muchas dudas sobre presión, temperatura, corrientes de fondo y cartografía ya están resueltas en la sección de recursos. Si tu consulta sigue abierta después de leerla, indícanos la página y el punto exacto para no repetir información.

Formulario de contacto · Política de privacidad

Cómo contactar con el laboratorio

Si has llegado hasta aquí buscando ayuda concreta, lo más rápido suele ser escribirnos o llamarnos en horario de oficina. Buena parte de las consultas que recibimos tienen que ver con datos de campañas, permisos para muestrear en el margen gallego o dudas sobre cómo citar nuestras series de corrientes y batimetrías. Para temas de divulgación escolar o visitas, indícanoslo en el asunto y lo derivamos a quien corresponda.

Dirección postal

Rúa Valladares, 550, 3º B
66703, San Pineda

Recibimos correspondencia y muestras etiquetadas en horario de mañana. Si envías material biológico, avísanos antes por correo para preparar la cadena de frío.

Teléfono y correo

+34 968-75-9322
info@deeprip.com

El teléfono funciona mejor para consultas breves sobre expediciones en curso. Para revisar datos, adjuntar archivos o pedir informes, el correo es más práctico.

Horario de atención

Lunes a jueves: 9:00 a 17:00
Viernes: 9:00 a 14:00

Durante las campañas en el cañón de Vigo el equipo puede estar embarcado varios días. En ese caso respondemos al volver a puerto, normalmente en menos de una semana.

Canales según el tipo de consulta

  • Datos oceanográficos y series históricas: escribe a info@deeprip.com indicando la variable, la profundidad y el periodo que necesitas.
  • Colaboraciones con universidades o centros de investigación: llámanos y pide que te pongamos con el área científica.
  • Prensa y divulgación: envía tu propuesta por correo con antelación suficiente para preparar material gráfico.
  • Proveedores y logística portuaria: usa el teléfono en horario de mañana para coordinar entregas en San Pineda.
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